遺品整理をする時は、自分たちで行うのは大変なので、専門の遺品整理業者に任せる場合も多いです。しかし、業者を選ぶ時は何を基準にしたら良いか、探し方がわからないこともあるでしょう。そこでこの記事では、遺品整理業者の選び方と注意するべき業者の特徴をご紹介します。

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優良な遺品整理業者の選び方

優良な遺品整理業者の選び方について、以下の6つより解説します。

• 料金形態が明確か確認する
• 故人の家から近いエリアの業者にする
• サービス内容が豊富な業者にする
• 遺品整理士の資格を持っているか確認する
• スタッフの対応が丁寧か見極める
• 複数業者を比較検討する

料金形態が明確か確認する

遺品整理業者を選ぶ時は、料金形態が明確か確認しましょう。業者に見積もりを依頼すると、料金の明細が記載された見積書をもらえます。通常の見積書は費用がかわかりやすく書かれていますが、業者の中には「整理業務一式」などのように、全ての金額をまとめて記載する場合があります。この場合、何にいくらかかるのかわからず、知らないうちに高額な手数料がかかっていることもあるので注意しましょう。

故人の家から近いエリアの業者にする

遺品整理業者を選ぶ時は、なるべく故人の家から近いエリアの業者にしましょう。エリアが遠いと出張費用がかかる場合があり、近隣の業者よりも割高になってしまいます。また、近いエリアの業者であれば、土地勘もありスムーズに作業をしてもらえます。

サービス内容が豊富な業者にする

遺品整理業者を選ぶ時は、サービス内容が豊富なところにしましょう。サービスが豊富にあると、エアコンやダクトの清掃など、遺品整理以外の業務を任せられます。一つの業者だけで、遺品整理から部屋の復元まで全てトータルで任せられるので、依頼の負担を軽減できます。

遺品整理士の資格を持っているか確認する

遺品整理業者を選ぶ時は、遺品整理士の資格を持っているかも確認しましょう。遺品整理士とは、一般社団法人遺品整理士認定協会で実施している民間の資格です。この資格を所持している人は、遺品整理に関する豊富な知識を持っているので、より安心して故人の遺品を任せられます。

スタッフの対応が丁寧か見極める

遺品整理業者を選ぶ時は、スタッフの対応が丁寧かも見極めましょう。電話や営業、訪問見積もりの対応など、スタッフと話をする機会は多いので、対応が丁寧か見極めて良い業者に依頼するのが大切です。対応が丁寧ではない場合は、しっかり作業をしてくれない可能性もあるので注意しましょう。

複数業者を比較検討する

遺品整理業者を選ぶ時は、複数業者を比較検討しましょう。遺品整理を請け負う業者は多く、中には対応があまり良くない業者もあるので、しっかり比較して選ぶのが大切です。また、複数業者から相見積もりを取ると業者との価格交渉にも役立つので、費用を抑えて依頼できる可能性があります。

注意するべき遺品整理業者の特徴

注意するべき遺品整理業者の特徴は、以下の3つです。

• 対応が雑
• 評判が悪すぎる
• 料金が相場に比べて安すぎる

対応が雑

対応が雑な業者には、特に注意しましょう。口調が荒い、予約が取れない、対応を後回しにされるなど、業者の対応が悪い時は、作業をしっかりしてくれない悪徳業者の可能性があります。また対応が良くない業者は、遺品の扱いも雑な可能性があるので、避けた方が安心です。

評判が悪すぎる

インターネットやSNSの口コミを確認して、評判が悪すぎる業者は注意しましょう。ネット上の口コミは誰でも書けるものが多いため、全てを鵜呑みにする必要はありませんが、安心して遺品整理を任せるためにも評判が悪すぎる業者は避けた方が安心です。

料金が相場に比べて安すぎる

料金が相場に比べて安すぎる業者には気をつけましょう。インターネットの広告に書かれている金額はお客様の目を引くための最低価格である場合が多く、実際に見積もりを依頼すると、様々な料金が追加されて、最終的にはかなり高額になることもあります。こうした業者はきちんとした許可を取っていない悪徳業者の可能性も高いので、料金が安すぎる時は注意しましょう。

遺品整理業者は慎重に選びましょう

遺品整理業者を選ぶ時は、料金形態がわかりやすい、サービス内容が豊富、遺品整理士の資格を持っているなどを基準に選ぶのがポイントです。また、業者の中には対応が雑だったり、不当な高額請求をしたりする悪徳業者もいるので、遺品整理業者は慎重に選びましょう。