突然家に来る不用品回収業者の中には悪徳業者もおり、高額請求や不法投棄、盗難といったトラブルに巻き込まれる可能性があります。そのため不用品回収業者を利用する際は、優良な業者を見極めることが重要です。

本記事では、突然家に来る不用品回収業者の危険性やトラブル事例、対処法について詳しく解説します。

不用品回収業者の正しい知識を身につけて、安心して利用できるようになりましょう。

この記事を読むための時間：5分

突然家に来る不用品回収業者は危険？

突然家に来る不用品回収業者を利用すると、トラブルに巻き込まれる可能性が高いため注意が必要です。

そもそも不用品回収業者のほとんどは優良な業者ですが、優良な業者が突然家に来ることはほとんどなく、悪質な業者の手口として行われている可能性が高いです。

捨てたい不用品があると依頼したいと思うかもしれませんが、安易に利用することはおすすめできません。

怪しい業者の訪問からセールスまでの進め方

怪しい業者は訪問すると「近くまで立ち寄ったためこちらにも伺いました。不用品があれば回収します。」のように、警戒心を解くために当たり障りのない挨拶で懐に入ろうとしてきます。

しかし、そこで相手の話に乗ってしまうと、名乗り出ることもなくセールストークが始まり、見積もりや契約の話まで進んでしまいます。

高額な料金を提示され、契約を強要するような威圧的な口調で丸め込まれてしまうことも少なくありません。

付け入る隙を与えてしまうと、相手のペースになってしまうため、不用意に玄関を開けないようにしましょう。

突然家に来る不用品回収業者のトラブル事例とは？

突然家に来る不用品回収業者を利用すると、以下のようなトラブルに巻き込まれる可能性があります。

• 高額請求される

• 強引に回収される

• 盗難に遭う

• 回収したものが不法投棄される

4つの事例を紹介します。

高額請求される

突然家に来る不用品回収業者によるトラブルで最も多いのが、高額な料金を請求されることです。

後から追加料金を請求されたり、「回収は無料だが運搬料や処理代行費がかかる」のような屁理屈で請求されたりする場合もあります。

家に来る不用品回収業者は格安や無料という甘い言葉で勧誘してくるため、それに乗らないようにしましょう。

強引に回収される

強引に回収されるケースも、突然訪問してくる業者のよくあるトラブル事例に挙げられます。

依頼していないものを無理やり不用品として持ち去ろうとし、止めようとすると高圧的な態度で押し通され、泣き寝入りさせられたという事例も少なくありません。

相手の態度が豹変すると怯んでしまう方もいるため、女性や高齢者の方は特に注意しましょう。

盗難に遭う

搬出するため悪徳業者を自宅に入れてしまうと、家の中の貴重品や現金を盗まれる可能性があります。

回収作業中に家の中を物色したり、2人組で家に上がり込み依頼主の目を盗んで盗難を企てたりすることもあります。

回収したものが不法投棄される

不用品の中で価値のある部分だけを回収した後、必要ない不用品の処分費用をかけないために不法投棄する違法な業者も存在します。後に環境問題や法的トラブルに発展するケースがあります。

悪徳業者は実態を明かさずに作業し、トラブルが起きた時にはすでに行方がわからなくなっていることも少なくありません。

突然家に来る不用品回収業者の対処法とは？

突然家に来る不用品回収業者は以下の方法で対処しましょう。

• 不用意に玄関を開けない

• キッパリと断る

• 身の危険を感じたら警察に通報する

不用意に玄関を開けない

玄関先での対応をきっかけに悪事を行うため、インターホン越しでのやり取りをおすすめします。

悪徳業者を相手に気を遣う必要はないとわかっていても、いざ相手を目の前にすると断りづらいものです。玄関を開けずにやり取りし、不審に感じればその場で断りましょう。

キッパリと断る

突然家に来る不用品回収業者に対して、怪しいと感じたらキッパリと断ることが大切です。

曖昧な対応をすると強引に契約を押し切られてしまう可能性があります。

また、悪質な業者の中には不用品を不法投棄する業者もおり、違法行為に加担してしまう可能性もあります。確固たる意志で断りましょう。

身の危険を感じたら警察に通報する

脅迫的な言動を取る、強引に家に入ろうとするなど、危険を感じたら警察に通報しましょう。

断っているのに引き下がってくれない場合も、「警察に通報しますよ。」と伝えるだけで効果は高いため、有効な手段の一つです。

信頼できる不用品回収業者の見極め方とは？

信頼できる不用品回収業者は以下の手順で見分けましょう。

• 会社の住所や電話番号などの情報が確認できる
• 不用品回収に必要な許可証を確認する
• 口コミ評価を確認する
• 見積もり時の対応を確認する

突然家に来る業者だけでなく、自身で業者を選んで依頼する際にも有効ですので、参考にしてください。

会社の住所や電話番号などの情報が確認できる

優良な不用品回収業者を選ぶために、会社の住所や電話番号などの情報を確認しましょう。

ホームページに住所や電話番号が掲載されているのは当たり前です。しかし、悪質な業者は情報が漏れることを嫌うため、それらの情報が掲載されていないだけでなく、そもそもホームページがない可能性もあります。

不用品回収業者が突然家に来た場合は、担当者の名前や会社名などを教えてもらいましょう。スムーズに回答できなければ悪徳業者の可能性が高いため利用を控えるべきです。

不用品回収に必要な許可証を確認する

一般家庭からの不用品回収を行う場合、一般廃棄物収集運搬業の許可証が必要です。

許可証を持たずに不用品回収の業務を行なっている場合、無許可での業務となるため違法です。

この資格は市町村から認可をもらえなければ取得できず、そもそも市町村が一般廃棄物収集運搬業者を求めていなければ認可が下りません。

一般廃棄物収集運搬業の許可証は、業者の信頼性を確認するのに有用といえるでしょう。

口コミ評価を確認する

口コミ評価を確認することで、実際の利用者の評判や経験を参考にできます。

家に来た不用品回収業者を見極めるのには実用的ではありませんが、業者のサービス内容や対応を知るために、口コミは貴重な情報源となります。

自社のホームページに掲載されている口コミではなく、口コミサイトやGoogleマップを確認することで第三者が記載した信ぴょう性の高い評判を確認できます。

見積もり時の対応を確認する

見積もり時の対応も業者を選ぶ際の判断材料に適しています。

見積もりの内容が明瞭で、説明が丁寧であれば、社員への教育が行き届いており、優良な会社である証拠になります。

それに対して、説明がわかりづらく、誤魔化しているような対応だった場合は利用を控えた方がよいでしょう。

まとめ：突然家に来る不用品回収業者は利用しないのが得策

結論、突然家に来る不用品回収業者は、トラブルを避けるためにも利用しないのが最善といえます。

中には良質なサービスを提供してくれる業者もあると思いますが、トラブルに巻き込まれる可能性は決して低くありません。

不用品回収業者を利用する場合は、本記事を参考に信頼できる業者を自身で探すのがおすすめです。

エコトミーは不用品回収の見積もりを無料で行っております。強引な契約などはありませんし、契約内容が合わなければ断っていただいて問題ありません。

会社の情報はホームページにすべて掲載し、明瞭な業務を心がけておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。