生前整理は、人生の終盤を見据えた大切な整理活動であり、物品や財産の管理から気持ちの整理まで幅広い分野に及びます。そのた依頼する業者が専門的な知識や技術を持っているかは大きなポイントです。

資格を持つ業者なら、法律や倫理に基づいた対応が期待できるだけでなく、依頼者の心情に寄り添った作業ができるでしょう。今回は、生前整理業者に資格が必要かどうか、メリットと注意点について詳しく探ります。

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生前整理業者に求められる資格や許認可

生前整理業者として仕事をするために、特定の資格や許認可が必須ではありませんが、資格の取得が信頼に繋がるケースがあります。

そのため「大切な作業だからこそ、資格を持った専門家に相談したい」を考えるなら、資格を持った業者に依頼するとよいでしょう。ここでは生前整理に関する資格について解説します。

生前整理アドバイザー（2級・準1級・1級）

「生前整理アドバイザー資格」は、生前整理に必要な基礎知識や実践スキルを学べる資格です。

2級では基本的な考え方や手順を習得し、準1級や1級になるとより専門的な内容や実務的なスキルを習得できます。

資格を持つことで、家族間のコミュニケーションや法律知識を踏まえたサポートが可能となり、顧客からの信頼に繋がります。

生前整理認定作業士と診断士

「生前整理認定作業士」は、実際の整理作業に特化した資格です。専門的な整理技術だけでなく、整理に伴う環境配慮や心理的ケアの方法も学びます。

一方「生前整理診断士」は、顧客のニーズや問題点を診断し、ぴったりのアドバイスを行う役割です。2つの資格があれば、整理作業前における計画立案から相談できます。

遺品整理士

遺品整理士は、亡くなった方の遺品を整理する際に必要な専門知識を有する資格ですが、生前整理でも使えます。

特に、廃棄物処理法やリサイクル法に関する知識を持っているため法律に基づいた適切な整理を行うために役立つでしょう。

整理対象となる遺品を適切に判断してくれるため、作業の進め方に迷ったときも相談可能です。

業務に必要な許認可

生前整理業者が業務をスムーズに行うには、法律に基づいた許認可の取得が必要です。

許認可は、廃棄物の処理や再利用・リサイクルなどの作業を適法に行うことを保証するもので、業者としての信頼性を高める大きなポイントとなります。

許認可がない場合、法令違反となる可能性があり、業務停止や罰則の対象になることもあるため注意しましょう。ここでは、生前整理業務に関連する主な許認可について解説します。

一般廃棄物収集運搬許可

生前整理では、不要品の処分を同時に行うケースがほとんどです。中には一般家庭から出る廃棄物が含まれます。

出たごみを収集・運搬するためには、「一般廃棄物収集運搬許可」が必要です。一般廃棄物収集運搬許可は自治体が管理しており、地域ごとに異なる条件が設定されています。

許可を取得すれば、適切な廃棄物処理ができるようになり、正しくゴミの処分ができます。

古物商許可（古物営業法）

生前整理では、不要品の中に再販売可能な古物が含まれる場合があります。物品を買取り、販売する場合、「古物商許可」が必要です。

古物営業法に基づき、警察署に申請を行い許可を得る必要があり、勝手に業務としてできません。現在はにリサイクル市場の拡大に伴い、この許可の需要は増しています。

産業廃棄物収集運搬許可

生前整理では、事業活動に関連した廃棄物が発生する場合もあります。企業から出た廃棄物を取り扱うためには、「産業廃棄物収集運搬許可」が必要です。

許可を取るには、都道府県または政令指定都市ごとに手続きをしなければなりません。また適切な処理をする必要があり、違反があれば罰則の対象となります。

資格がある業者を選んだほうがよい？

生前整理業者を選ぶ際に、資格の有無は重要な判断基準の一つです。資格を持つ業者は、専門的な知識とスキルが証明されており、業務の信頼性やサービ内容の高さを期待できます。

ただし資格がすべてを保証するわけではないため、資格以外のポイントも押えた業者選びが必要です。

信頼性やスキルが証明されている

資格を持つ業者は、専門性が高く、顧客のニーズに対応するための知識や技術を備えています。

例えば生前整理アドバイザーや遺品整理士などの資格は、整理作業だけでなく、気持ちへの配慮や法的知識にも詳しいのが特徴です。

生前整理に関する資格を持つ業者であれば、顧客に対して安心感を与えられるほか、適切なアドバイスもしてもらえるでしょう。

また資格取得には試験や研修が必要なため、業者の仕事に関する努力や、意識の高さも確認できます。

国家資格、公的資格、民間資格の違い

資格には「国家資格」「公的資格」「民間資格」の3つの種類があります。それぞれの特徴を理解し、業者選びのヒントにしましょう。

国家資格

国が定めた法律に基づいて認定される資格で、高い専門性が要求されます。例として、廃棄物処理関連の資格が挙げられます。

公的資格

 公的機関が認定する資格をいい、業界全体での信頼性が高いものです。生前整理や遺品整理に直接関連することは少ないですが、行政との連携が重要な業務で役立つ場合があります。

民間資格

 主に企業や業界団体が発行する資格で、生前整理アドバイザーや遺品整理士などが該当します。業務に必要な知識やスキルを証明する一つの目安として知られています。

資格だけでは判断できない

資格は業者選びの目安にはなりますが、必ずしもサービスの質を完全に保証するものではありません。

資格を持っていても、現場での経験が乏しかったり、顧客対応が不十分な業者も存在します。

そのため資格だけでなく、業者の実績や口コミ、実際のサービス内容で判断しましょう。また資格がなくても経験豊富で、丁寧な仕事を行う業者はたくさんあります。

信頼できる生前整理業者を見極める方法

信頼できる生前整理業者を選ぶには、いくつかのポイントをチェックしましょう。実際にサービスを受ける前にしっかりと情報収集を行えば、トラブルを防げますよ。

業者の評判と口コミを確認

業者の評判や口コミは、信頼性を見極める大切な要素です。インターネットのレビューサイトやSNS、知人の紹介などを通じて、業者のサービス内容や対応についての情報を集めましょう。

ただし口コミには大げさな表現が含まれる場合があるため、複数の情報を参考にすると安心です。

複数の業者で見積もりを取る

生前整理は業者ごとにサービス内容や料金体系が異なるため、複数の業者から見積もりを取るのがおすすめです。

見積もりを比較することで、料金の妥当性やサービスの質を客観的に判断できるでしょう。また見積もりの際に対応の丁寧さや説明の分かりやすさも確認しておくと安心です。

所在地を確かめる

信頼できる業者であるかどうかを判断するには、所在地を確認してみるとよいでしょう。実際にオフィスや事業所が存在し、営業しているかどうかをチェックすれば、無許可業者やトラブルのリスクを避けられます。また地元密着型の業者は信頼度が高い場合が多いです。

必要な情報が公開されている会社を選ぶ

信頼できる業者は、自社の所在地や連絡先・許認可番号など、必要な情報を明確に公開しています。

身元をしっかりと明かすことで、顧客が安心して依頼できる環境を整えているのです。一方で情報が曖昧な業者は、トラブルに繋がる可能性があるため注意が必要しましょう。

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