作業・施工内容

依頼の背景

今回は所沢市にて遺品整理をご依頼いただきました。
御依頼者の方のご祖母様が住まわれていたご自宅の整理で遠方に住んでいる為、立ち合いなしでの見積・作業となりました。

お客様の課題・お悩み

立ち合いなしとのことで、「貴重品の見落としはないか」、「きちんと仕分けをしてもらえるのか」といった様々なご不安を感じていらっしゃいました。

また、「できる限り早めに対応してほしい」とのご希望をいただいておりました。

作業内容

立ち会いなしでの作業となるため、見積りの時点でお部屋の状況や残す物・探索希望品を細かくヒアリングさせていただきました。

特に、貴重品や思い出の品の取り扱いについては事前にしっかり打ち合わせを行い、「処分して問題ない物」「必ず確認する物」を明確にした上で作業に入らせていただきました。

仕分ける量は比較的少なめではありましたが、一点一点確認を行いながら丁寧に分別作業を実施。家具・家電・生活用品類の搬出まで含め、3名体制で作業を行い、約3～4時間ほどで完了いたしました。

まとめ

エコトミーでは、立ち会いなしの場合でも安心してお任せいただける体制を整えております。

事前のお見積り時にしっかりとヒアリングを行い、残す物・探索希望品・処分品を明確にした上で作業を実施。作業当日は貴重品や重要書類、思い出のお品物を一点一点確認しながら丁寧に分別いたします。

また、作業後には写真付きでのご報告も行い、遠方にお住まいの方やお忙しい方にもご安心いただける対応を心掛けております。